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前段时间在趣玩网，购买了一个雷科的4G优盘，回来用了两次还行，后来copy进去一大堆东西之后，挂了，不认盘了，还好他们承诺给还，而且这个盘包装上写有一年包换，三年质保，打他们400客 户（居然没有在线客服）,然后登记订单号地址电话等信息，承诺2天给还。挺好，等着换吧。结果如下： 2周后，给这个商品的评价，抱歉，有些气愤，所以有些脏话。 “要求换货，说2天就有人来，结果等整整一周了，没一点音信。 再打电话，还说2天就来人，又他妈的过了一周了。。你们这算是啥球呀，还不如不给承诺呢。。真球扯淡。。这次打，干脆就坐席忙了。。” 之后的结果： “你们这换货有些搞笑吧，没有任何通知，就直接让快地来取货，快递啥也不知道，我更是莫名其妙，连寄到哪都不知道，也没有收据，就这样让我给你们发回去。。 这算是啥流程呀。。 这几天一直收到快递骚扰，给他们说趣玩网，他们也不知道，你们这不是折腾人的吗？让你们换货到高新区，你们却给人家快递说我家地址，这不是找事嘛。。如果这样，打400的时候，你们还问我地址干个鸟。。 真佩服你们的服务器了，还不如淘宝那些小店呢。。” 现在快递还没到，都怀疑他们的邮递员是否知道东西要发到哪，估计还的费番口舌。 最近买东西一直淘宝，一切都挺好的，妈的，这次让爷很不爽。 所使用过的网购，亚马逊 、淘宝较好，当当、趣玩不行。最近搞团购的看起来还都不错。 通过一通的批评，终于有反应了，原来是想把我的评论给隐藏了，我日，本人向来好说话，顺口就答应了，唉，依然不爽中。
以前一直用当当购书，至少成交了4单，积攒了一些优惠券，刚好用优惠券的那次购物，选错了发货地址，因为公司搬家了，所以立即把订单取消了（因为我死活没有找到修改的地方，订单刚提交10秒内，按说他们还没确认发货的），结果优惠券没了，找他们理论，结果基本都是程式化回复，我就日了，这算是什么服务呀。 这次要买些书就选择了亚马逊，就算是当当优惠一点，我也不会用了，结果真是发现亚马逊确实经验更丰富一点，订单完成后，居然还可以修改货物，选择发货时还可以选择最好的收货时间段，比如：上班时间等，还有备注可以填，虽然上面写的预计到货时间比较长，大概要5天左右，实际却很快到了，我都没准备，以至于前台让我收快递我都有些纳闷（我是5.2发的单，上面要求，假期后送货到公司的，结果上班第一天就到了）是什么，看来国外公司对于承诺还是很重视的，即便是在宣传上保守些，也不愿意失信于人。 我就这样从当当投奔了亚马逊，生意应该是这样做的。